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お願い



作品について

月あかり工房の作品たちは、1つ1つ丁寧に仕上げられたハンドメイドです。
繊細な素材が使われておりますので、やさしく丁寧に扱ってあげてください。

上質な天然石のビーズやルース、カレン族などの少数民族が作ったシルバーパーツなどを使って作品を製作しています。これらのパーツは、それぞれ表情が異なり、2つとして同じものはありません。また、パーツの中には、クラックが入っているものや形が少しいびつなものもありますが、そういったものもその自然な美しさを大切にして作品にしていますので、その点ご了承ください。


発送までの流れ

[1]

ショッピングカートに作品を入れ、ご購入手続きへと進んでください。

[2]

ご注文メールがこちらに到着しましたら、折り返し「ご注文確認メール」をお送りいたします。
なお、topページに特別なお知らせがないのに、3営業日がたっても(土日祝日はお休みです)返事がない場合は、パソコンのトラブルが考えられます。お手数ですが、再度メールにてご連絡下さい。

[3]

 ご注文確認メールを受け取られましたら、内容をご確認の上、1週間以内に指定口座へお振込みください。

なお、前回ご注文分のご入金がお済みでない場合は、ご購入をお断りさせて頂く場合がありますので、ご了承ください。

[4]

お振込み終了後、3営業日以内に発送させていただきます。
(なお、休暇中等はこの限りではありませんので、ご了承ください。)
発送後に、荷物お問合せナンバーを記載した「発送完了メール」をお送りします。

[5]

作品がお手元に到着しましたら、出来るだけ早く内容をご確認ください。 デザイン上可能な場合、サイズ変更も、お手元に届いてから2週間以内は無料で承っております。お気軽にメールにてご相談ください。



送料

山形、宮城、福島、新潟、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、長野、富山、石川、岐阜、福井、愛知、三重、静岡

800

青森、秋田、岩手、滋賀、京都、奈良、大阪、和歌山、兵庫

900

鳥取、岡山、島根、広島、山口、香川、徳島、愛媛、高知

1000


北海道、大分、宮崎、福岡、熊本、佐賀、長崎、鹿児島、沖縄

1200


お支払い

郵便振込/ジャパンネットバンク振込/みずほ銀行振込 よりお支払い方法をお選びいただけます。

郵便/銀行振込みの場合(前払い)送料+振込み手数料
をご負担頂きます。お買い上げ金額が合計2万円以上の場合、送料は無料です。

お振込みは、ご注文後、7日以内にお願いいたします。 なんらかのご事情でお振り込み期間内に間に合わない場合、必ずメールでご連絡ください。ご連絡のないまま期間内にお振り込み頂けなかった場合、そのご注文は自動的にキャンセルとなり、以降のご注文はお受けできなくなります。



返品

お手元に届きましたら、すぐに作品をご確認ください。返品をご希望の場合は、お手元に作品が到着してから3日以内に月あかり工房あてにメールにてご連絡をお願いいたします。追って、手続き方法などをご連絡いたします。

作品の仕上がりについては細心の注意を払っていますが、万が一、初期不良(金具の変形等)、あるいは発送中の事故による破損があった場合、そのままの状態で月あかり工房まで着払いにてご返送ください。(天然石の自然なクラック、ハンドメイドシルバーパーツのデザインの微妙な違いなどは、初期不良とは見なしません。)

お客様のご都合による返品の場合、送料はご負担いただきます。

また、サイズ変更及びオーダー品は、お客様にご承諾いただいて発送した後は、初期不良(金具の変形等)、あるいは発送中の事故による破損以外の理由では、返品をお受けできませんので、ご注意ください。



修理&リサイズ

お客様のもとに作品が届きましてから4週間以内でしたら、サイズ直しや金具の破損につきましては無料で修理を承ります。送料のみご負担ください。

お客様のもとに作品が届きましてから4週間以降の修理につきましては、場合により有料となります。金額は破損の状態などによって異なりますので、詳細につきましては、メールにてお問い合わせください。

また、作品到着以降4週間以内でも、石やパーツの破損、紛失の場合、実費を頂くことがございます。詳細につきましては、メールにてお問い合わせください。

また、パーツの紛失や破損の場合、こちらの在庫によっては対応が出来ない場合があります。ご了承ください。

この作品を身につけたいけれど、サイズが合わない・・・そんな時は、メールかショッピングカートのメッセージ欄にてご相談ください。サイズの変更が可能な作品は、無料で変更を承っています。(デザインによってはサイズの変更が出来ないことがあります。)

なお、サイズ変更品は、お客様にご承諾いただいて発送した後は、初期不良(金具の変形等)、あるいは発送中の事故による破損以外の理由では、返品をお受けできませんので、ご注意ください。また、サイズ変更をする場合には、商品の発送まで2週間ほど掛かる場合もございます。ご了承ください。

お取り置き

月あかり工房には、keep というシステムがあります。これはいわゆるお取り置きのことで、期間は 1ヶ月 になります。こちらのシステムを御利用頂けるのは、以下の3条件を満たしているお客様です。

・今までに月あかり工房の作品をお求め頂いたことがある方。
・その作品を御購入される意思がある方(購入するかどうかわからないけれど、とりあえず keep !という使い方は出来ません。御了解下さい。)
・当工房からのお支払いに関する督促メールをお受け取りになったことのない方。

1ヶ月以内でしたら、ご入金頂いた時点で作品を発送いたしますので、この作品にすごく惹かれるけれどお給料日はもうちょっと先・・・というような時に便利です。また、keep された作品のキャンセルは基本的にお受け出来ませんので、御注意くださいね。特にkeep 後、日にちが経過してからキャンセルを申し込まれた場合、その後のご注文をお受けできなくなります。

お願い

作品画像は、もっとも近い色合いのものをアップしていますが、モニターの種類によって色合いが違って見えることがあります。

ブレスレットは、ご自分のサイズにあったものをお買い求めください。サイズの合わないものを無理に身につけていると、ワイヤーやシリコンゴムが傷み、破損の原因になります。

ご注文後のキャンセルを繰り返される場合、以降の注文をお受けできなくなります。 ご購入をご検討されている他の方のご迷惑になりますので、よくご検討の上、ご購入をお申込みください。

当ウェブサイトに掲載の文章・写真・作品の著作権は月あかり工房に帰属します。無断転用・無断掲載は固くお断りいたします。無断転用・無断掲載が確認された場合、その後のご注文をお断りさせていただきます。



* 特定商取引に関する法律に基づく表記 *